Условия приватности

Weekend Eesti OÜ защищает приватность клиентов и пользователей. Исходя из этого, мы составили основные понятия политики приватности, обрабатывающие сбор данных клиентов, оповещения, использования, хранения и передачи. Наш интернет-магазин работает в соответствии с правовыми актами Европейского Союза и законами Эстонской Республики.

Используя интернет-магазин, считается, что Вы даёте разрешение на условия приватности.

Сбор и использование личных данных

Личные данные — это данные, которые WeekendShoes собирает при исполнении договора, составленного с клиентом или для связи с ним.

Сбор личных данных постоянных клиентов происходит следующим образом:

  • Предоставление данных (Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес) на нашем сайте или в физическим магазинах Weekend.

  • При использовании интернет-магазина через зарегистрированный логин клиента или через сookies.

Использование личных данных

При помощи собранной информации можем оповещать клиентов WeekendShoes о новинках товаров и кампаний. Клиент, который не хочет быть в списке рассылки наших новостей или получать оповещения о возможных, интересующих его товарах, может удалить себя из базы данных в любое время. У клиента есть возможность отказаться от рассылки новостей, дав нам знать об этом в письменном виде на э-майл или следуя инструкциям в электронном письме, которые находятся под письмом. Если клиент хочет отказаться от SMS-оповещениях, необходимо написать электронное письмо в поддержку клиентов. Собранные данные используем и для доставки товара, а также исполнения обязанностей перед клиентом.

Для улучшения обслуживания клиентов WeekendShoes может обнародовать данные отдельных клиентов третьим лицам, которые осуществляют услуги Weekendshoes, а также письменно обязаны сохранять полученную информацию конфедициальной. Третьи лица — это, например, транспортные фирмы-партнёры.

Ваши права в связи с обработкой личных данных

У вас есть право получать оповещение об обработке Ваших личных данных в соответствии с законом о защите личных данных. Вы в праве требовать прекращение обработку личных данных, а также исправление личных данных, закрытие, стирание и перенос. Если Вы считаете, что, при обработке личных данных, Ваши права нарушаются, у Вас есть право обратиться в Инспекцию о защите данных или в суд, если в законе не представленны другие меры оспаривания. Также у Вас может быть право потребовать оплату ущерба в соответствии с законом о долговых обязанностях.

Безопасность и доступ к личным данным

Личные данные хранятся в серверах EetaSoft (экономическое, програмное обеспечение Eeva), которые находятся на территории государства Европейского Союза или территории, присоединившимся к экономической зоне Европейского Союза. Данные могут предоставиться в государства, уровень защиты которых Европейская Комиссия посчитала достатачной, а также предприятиям США, присоединённым к рамкам щита защиты данных (Privacy Shield). Доступ к личным данным имеют работники интернет-магазина, которые могут ознакомиться с ней для того, чтобы решить технические вопросы, связанные с заказом и осуществить поддержку клиента. Интернет-магазин осуществляет современные методы защиты безопасности, как физические, организационные, так и инфотехнические для предотвращения случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или доступа и обнародования без разрешения. Передача данных доверенным работникам интернет-магазина (например, транспортной фирме и хранения данных) происходит на основании составленного договора. Доверенные обработчики обязаны обеспечить современные методы защиты личных данных при обработке.

Ознакомлениие с личными данными и исправление

С личными данными возможно ознакомиться и сделать изменения в профиле пользователя интернет-магазина. Если покупка совершена без логина пользователя, то с информацией возможно ознакомиться через поддержку клиентов.

Отзыв разрешения

Если обработка происходит с разрешения клиента, у клиента имеется право его отозвать, сообщив об этом через э-майл в поддержку клиентов.

Сохранение

При закрытии логина клиента, все личные данные стираются, искл. те случаи, когда их необходимо сохранить в бухгалтерских отчётах или для решения потребительских споров. Если покупка в интернет-магазине совершена без логина пользователя, то информацию о покупках сохраняют три года. Спорные, потребительские вопросы или вопросы, связанные с платежами, сохраняются до исполнения востребования или истечения срока давности. Данные бухгалтерских отчётов сохраняются семь лет.

Стирание

Для стирания личных данных необходимо связаться с поддержкой клиентов по э-майлу. На запрос о стирании отвечают не позднее, чем в течение месяца и уточняется период стирания данных.

Условия политики приватности и изменения

Начиная использование э-магазина WeekendShoes или заполняя заявления постоянного клиента, Вы ознакомляетесь и соглашаетесь с условиями и основными понятиями политики конфедициальности. Мы оставляем за собой право изменить, при необходимости, условия политики конфедициальности, сообщив об этом всех постоянных клиентов.

При возникновении всех вопросов о политике конфедициальности и обработке данных просим связаться с нами по адресу  info@weekendshoes.lv или телефону 6479 0947.

Топ